quarta-feira, 11 de maio de 2011

Problemas no Computador?

Formulário com que todos os "suporteiros" sonham para registrar o pedido de apoio ao usuário.


REGISTRO DE PROBLEMAS NO COMPUTADOR:

1. Descreva seu problema:

_______________________________________________


2. Agora, descreva precisamente o seu problema:

_______________________________________________


3. Especule sobre a causa do problema:

_______________________________________________


4. Gravidade do problema:

( ) Pouco grave

( ) Pouquíssimo grave

( ) Nada grave

( ) Insignificante


5. Natureza do problema:

( ) Travou

( ) Congelou

( ) Deu pau

( ) Cheiro estranho


6. Seu computador está ligado na tomada, animal?

Sim ___ Não ___


7. Está ligado, porra?

Sim ___ Não ___


8. Você tentou consertar por conta própria?

Sim ___ Não ___


9. Você (logicamente) piorou mais ainda o problema?

Sim ___ Não ___


10. Um "puto" de um "amigo que sabe tudo sobre computadores" tentou consertar pra você?

Sim ___ Não ___


11. Ele piorou ainda mais o problema, esse animal?

Sim ___ Não ___


12. Você leu o manual?

Sim ___ Não___


13. Você tem certeza de que leu o manual, imbecil?

Sim ___ Não ___


14. Você tem certeza absoluta de que leu o manual, porra!?

Não ___


15. Se você leu o manual, você acha que o entendeu?

Sim ___ Não ___


16. Se "sim" explique porque você não conseguiu consertar o problema.

_______________________________________________


17. O que você estava fazendo no momento em que o problema ocorreu?

_______________________________________________


18. Se você respondeu "nada" então explique porque o computador estava ligado?

_______________________________________________


19. Você tem certeza de que não está imaginando este problema?

Sim ___ Não ___


20. O relógio do vídeo-cassete está piscando 12:00?

Sim ___ Não ___


O que significa isso? ________________


21. Você tem uma cópia de "PCs para Antas"?

Sim ___ Não ___


22. Você tem uma testemunha do problema?

Sim ___ Não ___


23. Você tem algum aparelho eletrônico que funcione?

Sim ___ Não ___


24. Existe alguém que você possa culpar por esse problema?

Sim ___ Não ___


25. Você já deu uma boa porrada em cima do computador?

Sim ___ Não ___


26. O computador está pegando fogo?

Sim ___ Ainda não ___


27. Você não tem nada mais para fazer além de encher o meu saco?

Sim ___ Não ___


28. Sua progenitora trabalha em um prostíbulo?

Desde pequena ___ Foi despedida ___

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